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10月25日，國網(wǎng)壺關(guān)縣供電公司黨員服務(wù)隊員來到轄區(qū)沐塬牧業(yè)科技有限公司進行走訪并檢查供電線路、幫助企業(yè)開展安全用電檢查、提供技術(shù)咨詢服務(wù)。

為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，國網(wǎng)壺關(guān)縣供電公司組織供電服務(wù)人員主動前移服務(wù)、擴大服務(wù)范圍，圍繞隱患排查、報裝接電等與壺關(guān)縣轄區(qū)企業(yè)及客戶生產(chǎn)息息相關(guān)的內(nèi)容，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進一步延伸。在走訪工作中，該公司工作人員主動了解企業(yè)客戶的用電需求、辦電情況、電力獲得感以及對供電公司的建議等相關(guān)情況，并積極解答企業(yè)客戶的疑惑和問題，同時把用戶反饋的問題整理匯總，由臺區(qū)經(jīng)理為每戶企業(yè)制作專屬告知書，并到企業(yè)廠區(qū)現(xiàn)場走訪告知企業(yè)。通過這一系列的流程，來確保企業(yè)的每一個問題都得到解答，企業(yè)的每一個電力需求都得到響應(yīng)，實實在在提升企業(yè)客戶的電力獲得感知度。

下一步，該公司將結(jié)合“察實情、出實招”專項行動，主動擔當、積極作為，主動對接全縣重點項目和企業(yè)用電需求，不斷細化服務(wù)舉措，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，拓展線上辦電渠道，提升線下辦電體驗，全面打造貼心服務(wù)、智慧用能“名片”。