時間:2025-11-28 09:21
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來源: 壺關縣融媒體中心
11月25日,縣委書記張宏方調研智慧旅游建設工作。縣委常委、宣傳部部長秦建霞,副縣長陳虎斌參加。
在縣文旅局,張宏方實地查看智慧旅游平臺運行情況,與相關負責人深入交流,認真聽取樂游壺關小程序功能匯報,詳細詢問數據采集、功能建設以及實時監控調度等工作情況,并就下一步工作提出意見建議。
張宏方強調,發展智慧旅游是提升城市形象和競爭力的重要途徑。各級各部門要進一步提高思想認識,壓實責任,密切協作,形成合力,共同把我縣智慧旅游建設提高到一個新水平。要實現縣域內所有景區數據采集的完全與合理,健全完善數據更新機制,保障平臺顯示的停車位、客流量和酒店餐飲等信息的及時更新,讓游客獲取的信息真實可靠,讓管理部門的調度決策科學有據。要高度重視線上客訴平臺的建設,及時處理游客在平臺上的投訴與建議,并建立清晰、完整的處理流程,明確責任部門和辦結時限,將處理結果及時反饋游客,把平臺打造成提升游客滿意度的重要抓手。要制定系統性的推廣方案,加大平臺和樂游壺關小程序的推廣力度,通過線上線下結合的方式,引導廣大游客熟悉并積極使用官方智慧旅游平臺,真正發揮其便民惠民作用。要筑牢信息安全防線,嚴防游客個人信息泄露,讓游客敢于使用、放心使用,建立起對平臺安全的絕對信任。要盡可能廣泛地收錄線下的旅游服務資源進入平臺,既要有核心景區和酒店,也要積極吸納特色餐飲、鄉村旅游點等多元化業態,為游客提供一站式、全覆蓋的線上服務生態,最大限度釋放消費潛力,努力開創壺關文旅經濟高質量發展新局面。