壺關(guān)縣醫(yī)療保障局政府信息公開指南
為了方便公民、法人和其他組織獲取醫(yī)療保障的相關(guān)政府信息，按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》等有關(guān)規(guī)定，編制本指南。
一、信息分類和編排體系
（一）分類
具體信息可參見《壺關(guān)縣醫(yī)療保障局信息公開目錄》。
（二）編排體系：
具體參見《壺關(guān)縣政府部門信息公開目錄編制規(guī)范表》。
二、主動(dòng)公開的政府信息
（一）公開方式
壺關(guān)縣醫(yī)療保障局主動(dòng)公開的政府信息主要通過壺關(guān)縣人民政府網(wǎng)站(網(wǎng)址：m.sdljix.com)和報(bào)刊、廣播、電視等載體和形式予以主動(dòng)公開。
（二）公開時(shí)限
以壺關(guān)縣醫(yī)療保障局名義發(fā)布及以壺關(guān)縣醫(yī)療保障局作為主辦部門與其他行政機(jī)關(guān)聯(lián)合發(fā)布的主動(dòng)公開政府信息，自該信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
（三）查閱場(chǎng)所
公民、法人和其他組織可以到壺關(guān)縣檔案館、壺關(guān)縣醫(yī)療保障局辦公室查閱相關(guān)信息。
三、依申請(qǐng)公開的政府信息
除壺關(guān)縣醫(yī)療保障局主動(dòng)公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，還需要壺關(guān)縣醫(yī)療保障局提供的政府信息，向壺關(guān)縣醫(yī)療保障局信息公開工作機(jī)構(gòu)申請(qǐng)。
（一）申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)
受理機(jī)構(gòu)：壺關(guān)縣醫(yī)療保障局政務(wù)改革信息管理股
辦公地址：長(zhǎng)治市壺關(guān)縣政務(wù)大廳三樓
辦公時(shí)間：正常工作日
聯(lián)系電話：0355-8765508
郵政編碼：047300
（二）申請(qǐng)形式
申請(qǐng)人可根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》第二十七條的要求提出書面申請(qǐng)，并填寫《壺關(guān)縣醫(yī)療保障局政府信息公開申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱《申請(qǐng)表》）。申請(qǐng)表可向壺關(guān)縣醫(yī)療保障局辦公室申請(qǐng)領(lǐng)取。
1.書面提出申請(qǐng)
（1）通過信函、電報(bào)、傳真的形式提交申請(qǐng)。
申請(qǐng)人通過信函方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_申請(qǐng)”的字樣。申請(qǐng)人通過電報(bào)、傳真方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)相應(yīng)注明“政府信息公開申請(qǐng)”的字樣。
（2）當(dāng)面提出申請(qǐng)。
申請(qǐng)人可以到壺關(guān)縣醫(yī)療保障局辦公室當(dāng)面提出申請(qǐng)，并填寫《申請(qǐng)表》。
2.口頭提出申請(qǐng)
原則上申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)采取書面形式。申請(qǐng)人提交書面申請(qǐng)書確有困難的，可以口頭提出，由壺關(guān)縣醫(yī)療保障局辦公室工作人員代為填寫《申請(qǐng)表》，經(jīng)申請(qǐng)人認(rèn)可后生效。
（三）申請(qǐng)的要求
為了提高申請(qǐng)的處理效率，申請(qǐng)人應(yīng)對(duì)所需信息盡量描述詳盡、明確，如提供該信息的名稱（標(biāo)題）、發(fā)布時(shí)間、文號(hào)或者其他有助于確定信息內(nèi)容的提示。
申請(qǐng)人向壺關(guān)縣醫(yī)療保障局信息公開機(jī)構(gòu)申請(qǐng)公開信息，應(yīng)當(dāng)提供有效身份證明和聯(lián)系方式。
申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)保證將所取得的信息用于合法用途。
（四）申請(qǐng)的處理
1.受理的程序
壺關(guān)縣醫(yī)療保障局辦公室收到《申請(qǐng)表》后將進(jìn)行登記，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，將當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，自收到申請(qǐng)書之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，將告知申請(qǐng)人。延長(zhǎng)答復(fù)的期限最長(zhǎng)不超過20個(gè)工作日。對(duì)于申請(qǐng)內(nèi)容不明確的或者申請(qǐng)不符合規(guī)定要求的，應(yīng)自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正，說(shuō)明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和合理的補(bǔ)正期限。答復(fù)期限自行政機(jī)關(guān)收到補(bǔ)正的申請(qǐng)之日起計(jì)算。申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，醫(yī)療保障局信息公開工作機(jī)構(gòu)不再處理該政府信息公開申請(qǐng)。申請(qǐng)公開的政府信息涉及第三方權(quán)益的，醫(yī)療保障局信息公開工作機(jī)構(gòu)征求第三方意見所需時(shí)間不計(jì)算在前述期限內(nèi)。
2.申請(qǐng)的結(jié)果
（1）申請(qǐng)的答復(fù)
對(duì)申請(qǐng)公開的政府信息，壺關(guān)縣醫(yī)療保障局辦公室將根據(jù)情況分別作出下列答復(fù)：
①所申請(qǐng)公開信息已經(jīng)主動(dòng)公開的，將告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑；
②所申請(qǐng)公開信息可以公開的，將向申請(qǐng)人提供該政府信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間；
③依《條例》規(guī)定決定不予公開的，將告知申請(qǐng)人不予公開并說(shuō)明理由；
④經(jīng)檢索沒有所申請(qǐng)公開信息的，將告知申請(qǐng)人該政府信息不存在；
⑤所申請(qǐng)公開信息不屬于本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，將告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，將告知申請(qǐng)人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
⑥已就申請(qǐng)人提出的政府信息公開申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開相同政府信息的，將告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理；
⑦所申請(qǐng)公開信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，將告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
（2）特殊情況的處理
壺關(guān)縣醫(yī)療保障局辦公室認(rèn)為申請(qǐng)公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私，公開后可能損害第三方合法權(quán)益的，將書面征求第三方的意見；第三方不同意公開的，不得公開。但是，壺關(guān)縣醫(yī)療保障局政府信息公開工作機(jī)構(gòu)認(rèn)為不公開可能對(duì)公共利益造成重大影響的，將予以公開，并將決定公開的政府信息內(nèi)容和理由書面通知第三方。
申請(qǐng)公開的政府信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容，但是能夠作區(qū)分處理的，壺關(guān)縣醫(yī)療保障局信息公開工作機(jī)構(gòu)將向申請(qǐng)人提供可以公開的信息內(nèi)容。
（五）所需信息的形式和反饋信息的方式
按照申請(qǐng)人填寫《申請(qǐng)表》的要求，壺關(guān)縣醫(yī)療保障局辦公室可以提供紙質(zhì)文本、電子郵件等形式的政府信息，并可以通過自行領(lǐng)取、信函、傳真、電子郵件等方式反饋政府信息。
（六）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
壺關(guān)縣醫(yī)療保障局辦公室依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔ⅲ瓌t上不收取費(fèi)用。但是，申請(qǐng)人申請(qǐng)公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)。處理費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
申請(qǐng)公開政府信息的公民存在閱讀困難或者視聽障礙的，醫(yī)療保障局信息公開工作機(jī)構(gòu)將為其提供必要的幫助。
壺關(guān)縣醫(yī)療保障局辦公室不得通過其他組織、個(gè)人以有償服務(wù)方式提供政府信息。
四、監(jiān)督和保障
（一）信息更正
申請(qǐng)人有證據(jù)證明壺關(guān)縣醫(yī)療保障局辦公室提供的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，有權(quán)要求予以更正。壺關(guān)縣醫(yī)療保障局辦公室無(wú)權(quán)更正的，將轉(zhuǎn)送有權(quán)更正的行政機(jī)關(guān)處理，并告知申請(qǐng)人。
（二）舉報(bào)
公民、法人或者其他組織認(rèn)為壺關(guān)縣醫(yī)療保障局辦公室不依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向上級(jí)行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報(bào)。
上級(jí)行政機(jī)關(guān)：壺關(guān)縣人民政府辦公室
舉報(bào)電話：0355-8778345
傳真號(hào)碼：0355-8778345
通信地址：壺關(guān)縣府前街17號(hào)
郵政編碼：047300
接待舉報(bào)時(shí)間：正常工作日，法定節(jié)假日除外。
（三）行政復(fù)議和行政訴訟
公民、法人或者其他組織認(rèn)為壺關(guān)縣醫(yī)療保障局在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
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